Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Di piala88, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaKawalan di Tangan AndaPematuhan WilayahPerlindungan Maklumat
piala88 Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi data anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran-saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel khusus kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan untuk pemprosesan yang lebih pantas.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan privasi ringkas. Agen kami akan mengarahkan anda ke saluran yang sesuai jika permintaan anda memerlukan pengesahan lanjut.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan privasi secara formal. Setiap kes diberi nombor rujukan untuk anda pantau statusnya.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Uruskan Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengurusan data di piala88 dengan keutamaan keselamatan dan ketelusan. Berikut adalah enam amalan utama yang kami patuhi secara konsisten untuk memastikan maklumat peribadi anda dikendalikan dengan bertanggungjawab di…

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, mengesahkan transaksi melalui FPX atau Touch 'n Go, dan mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

Laman piala88 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Data log masuk anda disulitkan menggunakan piawaian SSL. Kami juga menggunakan pengesahan dua faktor sebagai lapisan tambahan untuk melindungi akaun anda daripada capaian yang tidak dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang wilayah berkenaan. Setelah tempoh itu tamat, data anda akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami berkongsi data anda hanya dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk menyelesaikan transaksi, serta dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang. Tiada perkongsian untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau meminta pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Hantar permintaan anda melalui e-mel privasi kami dan kami akan memproses dalam 72 jam.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Dijawab

Kami memahami bahawa dasar privasi boleh menimbulkan banyak soalan. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi di piala88.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran (termasuk akaun Touch 'n Go atau GrabPay) dan rekod transaksi. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun anda dengan selamat.

Maklumat anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan seperti Boost atau FPX, dan dengan pihak berkuasa sekiranya diwajibkan undang-undang. Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau borang aduan dalam akaun anda. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan; kami akan membalas dalam tempoh 72 jam bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan syarat ia tidak bercanggah dengan obligasi undang-undang kami di wilayah yang berkaitan. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menganalisis corak penggunaan laman secara agregat dan menambah baik pengalaman anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh penyimpanan bergantung pada keperluan undang-undang wilayah yang disokong. Secara amnya, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan, selepas itu data dipadam secara selamat menggunakan prosedur standard industri.

Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut kewajipan undang-undang tempatan. Data yang melebihi tempoh penyimpanan wajib akan dipadam sepenuhnya. Anda boleh mengesahkan status pemadaman melalui saluran sokongan privasi kami.